技术文章您现在的位置:首页 > 技术文章 > 爱色丽eXact便携分光光度计密度仪常见的问题及解决方法
爱色丽eXact便携分光光度计密度仪常见的问题及解决方法
发布时间:2019-10-13   点击次数:542次
  • 一. 我的eXact分光光度计仪器用NetProfiler校正同不过怎么办?
    1. 先彻底清洁仪器校正板、定位孔,然后清洁NetProfiler瓷砖和校正卡色块,然后测试;


    2. 调整仪器在色卡色块上的测量方向和位置,然后测试是否可以通过;
    3. 如果条件允许,使用另外一台eXact测试此套NetProfiler是否可通过,如果可以通过,证明eXact数据存在问题,请爱色丽技术支持,如果通不过且条件允许情况下,使用另外一套NetProfiler测试此台eXact是否可以通过,如果可以通过,证明是NetProfiler存在问题,请爱色丽技术支持;

  • 二. eXact Scan密度仪用Datameasure软件测量色带是否可以求平均?
    软件没用平均设置,但是在测量时色带数量可以设定为三条,测量同一个色带,然后导出到excel里面,在excel进行平均计算。

  • 三.eXact仪器在购买后孔径是否可以更换?
    可以发到维修中心更换

  • 四.530仪器里面的Br值和eXact里面的白度公式哪个对应?
    对应eXact里面的白度TP452

  • 五.eXact密度仪与530、SpectroEye、i1 Pro2的颜色差异有多大?
    详细对比数据请参考X-Rite Handheld Comparison 11-30文档

  • 六.如果eXact仪器上建立的用户密码丢失了该怎么处理?
    可以使用eXact Manager软件重新恢复出厂设置,再设定密码

  • 七. 新购买的仪器中怎么没有G7/PSO/Japancolor模板,以及Pantone色库?
    G7/PSO/Japancolor模板以及Pantone色库是放在仪器随机带的光盘里面,可以通过eXact Manager软件先导入到电脑,然后再导入到仪器里面。

  • 八. 如果我有lab或者其他颜色数据,怎么放置到仪器中去?
    可以在eXact Manger软件色库功能中新建一个色库,然后把色库文件导入到仪器中,然后在仪器比较工具或者油墨实验室工具中调用




  • 九. eXact死机、触摸屏无法使用怎么办?
    1. 尝试长按电源键重启;
    2. 下载Firmwire固件升级包NGHFirmwareLoader,按照提示升级仪器固件。

  • 十. eXact一直处于启动进程中,但是无法正常启动?
    1. 尝试长按电源键重启;
    2. 下载Firmwire固件升级包NGHFirmwareLoader,按照提示升级仪器固件。

  • 十一. 使用eXact、eXact scan如何把测量数据导入到电脑上面?
    自带免费软件:
    eXact通过DataCatcher软件直接测量到excel、word、txt等文件中。
    eXact Scan通过DataMeasure软件测量完成后,选择导出,导出到excel文件或粘贴板中。
    选配收费软件:
    eXact/eXact Scan可以选配ColorCert、IQC Print、ColorMasterQA进行颜色品控及导出,选配ColorMaster
    FM及InkFormulation软件进行油墨配色,选配InkKey Control进行全面的印刷机台调墨信息监控。

  • 十二. eXact Scan通过软件扫描测量时可以获得网点扩大数据吗?
    自带的免费软件DataMeasure软件无法获得,可以选配InkKey Control软件获得完整的印刷颜色控制参数,如网点扩展、色差、叠印、灰平衡等。

  • 十三. eXact可以连接PantoneLIVE系统吗
    可以通过eXact Manger软件登陆PantoneLIVE系统,但是需要购买许可证.

  • 十四. eXact如何升级到eXact Scan?
    请按照下表对应的仪器序列号范围进行升级
    设备序列号1 - 28062807 - 5924超出 5924
    需要哪些工作— 硬件更改
    必须返回到X-Rite Kentwood
    — 新的充电基座
    — 光源补偿 —使用升级码
    — 连接销
    — 新的充电基座
    — 光源补偿
    使用eXact Manager
    45 minutes自动完成
    使用升级码
    使用eXact Manager自动或者手动完成升级
    —光源补偿 使用eXact Manager
    45 minutes自动完成
    使用升级码
    使用eXact Manager自动或者手动完成升级
    在哪儿完成必须返回到X-Rite*客户完成*客户完成*

  • 十五.新购买的eaxct无法连接软件。
    检查仪器是否已经注册。(查看仪器-诊断-右上角一个图标,若显示注册码信息,则需要到爱色丽进行手动激活仪器,或连接exact manager 软件进行在线升级。

  • 十六.exact开机屏幕出现重大错误提示。
    连接电源,充电一段时间,升级新的固件版本。
广东七彩仪器设备有限公司

广东七彩仪器设备有限公司

地址:广东省东莞市莞城街道兴塘社区旗峰路162号中侨大厦B栋1006号

© 2020   版权所有:广东七彩仪器设备有限公司  备案号:  总访问量:46287  站点地图  技术支持:化工仪器网  管理登陆

QQ在线客服
联系方式

0769-89108889

13726412309

13412442617